POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Seventop SPA valoramos tu confianza y reconocemos la importancia de proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos tus datos personales en cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile y otras normativas aplicables en materia de protección de datos.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Productora Seventop SPA
RUT: 78.120.427-7
Domicilio: Avenida Providencia 1208, Providencia, Santiago de Chile
Correo electrónico: contacto@seventop.lat

2. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS

Al registrarte o utilizar nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos de identificación: nombre completo, RUT, fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
  • Datos de acceso: nombre de usuario y contraseña.
  • Información de pago: método de pago, comprobante de transferencia (no almacenamos datos de tarjetas bancarias).
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies, logs de acceso.
  • Historial de uso: compras realizadas, asistencia a eventos, formularios de contacto y preferencias.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tus datos personales serán tratados para los siguientes fines:

  • Gestionar tu registro como usuario en nuestro portal.
  • Procesar y validar la compra de tickets.
  • Enviar notificaciones relacionadas con tus compras o asistencia a eventos.
  • Brindar atención al cliente y soporte técnico.
  • Cumplir obligaciones legales o contractuales.
  • Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio.
  • Realizar comunicaciones de marketing y promociones (solo si diste tu consentimiento expreso).

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Fundamos el tratamiento de tus datos en las siguientes bases:

  • Ejecución de contrato: para gestionar tu compra o registro.
  • Obligaciones legales: cuando debamos cumplir requerimientos normativos.
  • Consentimiento: en comunicaciones promocionales o uso de cookies no esenciales.
  • Interés legítimo: para mejorar la experiencia de usuario y prevenir fraudes.

5. TRANSFERENCIA Y COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

Tus datos pueden ser compartidos con:

  • Empresas del grupo Seventop SPA (para fines administrativos u operativos).
  • Proveedores externos como servicios de hosting, plataformas de pago (ej. Getnet), o herramientas de análisis web, quienes actúan bajo contrato y con estrictas medidas de seguridad.
  • Autoridades competentes cuando sea requerido legalmente o por orden judicial.

Seventop SPA no vende, arrienda ni transfiere tus datos personales a terceros no autorizados.

6. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

En caso de utilizar servicios con servidores ubicados fuera de Chile, garantizamos el cumplimiento de estándares adecuados de protección de datos conforme a la Ley N° 19.628 y las mejores prácticas internacionales.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Conservaremos tus datos:

  • Mientras mantengas activa tu cuenta en nuestro sitio.
  • Por el plazo necesario para cumplir con fines legales, tributarios o contractuales.
  • Hasta que solicites su eliminación, si corresponde conforme a la ley.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Seventop SPA adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.

Aun así, ningún sistema es completamente infalible. Por ello, te recomendamos mantener la confidencialidad de tus claves y evitar el uso de redes públicas inseguras.

9. DERECHOS DEL USUARIO (LEY N° 19.628)

De acuerdo con la Ley sobre Protección de la Vida Privada en Chile, tienes los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales almacenados.
  • Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
  • Eliminar o cancelar tus datos, cuando sea procedente.
  • Oponerte al uso de tus datos para fines comerciales o no consentidos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: contacto@seventop.lat

Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme a lo dispuesto por la normativa vigente.

10. USO DE COOKIES

Nuestro sitio puede utilizar “cookies” para:

  • Personalizar la navegación y recordar tus preferencias.
  • Medir el tráfico, comportamiento de usuarios y desempeño del sitio.
  • Ejecutar campañas publicitarias o promocionales.

Puedes desactivar las cookies desde tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Seventop SPA podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en el sitio con fecha de actualización. Te sugerimos revisarla periódicamente.

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